Karaca, McKinsey İle Yapay Zekânın Gücünü Masaya Taşıyor
McKinsey’in yayınladığı “A Family-Owned Kitchen and Homeware Company Brings The Power of AI To The Dinner Table” başlıklı makalesi, Karaca’nın yapay zekâ destekli dijital dönüşüm yolculuğunu ele alıyor. Türk markası Karaca, bu çalışma ile McKinsey global platformunda başarılı bir örnek olarak öne çıkıyor ve dijital dönüşüm vizyonunu uluslararası alana taşıyor.
McKinsey: Veriyle Güçlenen, Geleceğe Hazır Bir Marka
McKinsey raporuna göre, Karaca yapay zekâyı iş süreçlerinin merkezine alarak köklü bir dönüşüm başlattı. QuantumBlack ile ortaklık kuran Karaca, 200’den fazla potansiyel yapay zekâ kullanım alanı belirledi ve bunlardan 10’dan fazlasını stratejik projelere dönüştürdü. Ayrıca, pazarlama, satış, kategori yönetimi, finans ve insan kaynakları gibi tüm bölümlerde veriye dayalı karar alma kültürünü benimsedi.
Karaca CEO’su Fatih Karaca, “Yapay zekâyı sadece bir teknoloji değil, markamızın geleceğini şekillendiren bir dönüşüm kültürü olarak görüyoruz. McKinsey gibi bir kurumun bu sürecimizi global çapta örnek göstermesi, Türk markalarının yenilik ve teknoloji gücünü tüm dünyaya kanıtlıyor.” şeklinde konuştu.
AIDA: Karaca’nın Dijital Müşteri Deneyimini Yeniden Tanımlayan Asistanı
McKinsey raporu, Karaca’nın geliştirdiği yapay zekâ destekli dijital asistan AIDA’ya odaklanıyor. AIDA sayesinde Karaca’nın e-ticaret dönüşüm oranlarının beş kat arttığı ve chatbot oturum maliyetlerinin yüzde 97,5 azaldığı belirtiliyor. McKinsey, AIDA’yı “insan dokunuşunu kaybetmeden yapay zekâyı merkeze alan örnek bir dijital deneyim modeli” olarak niteliyor.
Bunun yanı sıra, Karaca’nın yapay zekâ destekli çok kanallı dijital pazarlama optimizasyonu da önemli bir adım olarak öne çıkıyor. Bu çalışma, her kampanya için yatırım getirisini neredeyse iki katına çıkararak Karaca pazarlama ekibine yüksek geri dönüşler sağlıyor. Bu etkinin sağlanmasında yapay zekânın rolü büyük; çünkü platform performansını 7/24 analiz eden binlerce kişiye sahip olmak, yapay zekâ olmadan mümkün değil.
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı
